Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Используя STiGR, вы принимаете настоящее соглашение. Сервис предоставляет доступ к сетевой инфраструктуре STiGR и связанным функциям кабинета, подписки и поддержки.

2. Аккаунт и доступ

Для создания, получения и восстановления личного профиля может использоваться Telegram. Один подтверждённый Telegram-аккаунт связан с одним профилем STiGR независимо от того, начата регистрация в Telegram-боте или на сайте. Пользователь отвечает за сохранность своего устройства и доступа к связанному аккаунту. Передача личной ссылки третьим лицам может привести к ограничению доступа при признаках злоупотребления.

3. Условия доступа

Сервис может изменяться или быть временно недоступен во время технических работ. Пробный доступ не является оплаченной подпиской и может иметь отдельный срок и ограничения.

4. Тарифы и оплата

Актуальные цены опубликованы на странице «Тарифы»: 150 ₽ за 30 дней и 300 ₽ за 90 дней, если перед оплатой не показаны иные актуальные условия. Когда платёжный способ доступен, оплата проводится через платёжного провайдера после выбора тарифа и подтверждения пользователем.

Полные реквизиты банковской карты STiGR не получает и не хранит; обработку оплаты выполняет платёжный провайдер. Автоматические списания не используются, пока такая функция отдельно не включена и явно не подтверждена пользователем перед оплатой.

5. Отмена и возврат

Запрос на отмену или возврат подаётся через поддержку или @stigr_bot. Если платёж был списан, а доступ не предоставлен из-за подтверждённой ошибки STiGR, сумма возвращается полностью. Повторный или ошибочный платёж также подлежит проверке и возврату при подтверждении.

Другие обращения рассматриваются индивидуально с учётом фактически предоставленного срока доступа, причины обращения и обязательных требований. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Эти условия не ограничивают права пользователя, которые нельзя исключить соглашением.

6. Допустимое использование

Запрещено использовать STiGR для противоправной деятельности, сетевых атак, распространения вредоносного ПО, спама, вмешательства в работу сервиса или нарушения прав третьих лиц. Перепродажа доступа без согласования со STiGR не допускается.

7. Работа сервиса

STiGR не гарантирует постоянную доступность конкретного стороннего сайта или приложения. Скорость и доступность зависят от сети пользователя, устройства, нагрузки, серверов и правил сторонних сервисов. Плановые и аварийные работы могут временно ограничивать доступ.

8. Ограничение доступа

Доступ может быть временно ограничен при угрозе безопасности, злоупотреблении, нарушении настоящих условий или окончании оплаченного срока. Если ограничение произошло ошибочно, пользователь может обратиться в поддержку для проверки.

9. Сторонние приложения

Для подключения могут использоваться INCY, Happ, v2RayTun и другие совместимые клиенты. Они являются сторонними продуктами и работают по собственным правилам. STiGR отвечает за свою подписку и инфраструктуру, но не управляет обновлениями или магазинами сторонних приложений.

10. Изменения условий

Актуальная редакция соглашения размещается на этой странице. Существенные изменения платных условий применяются к будущим покупкам после публикации; цена уже оплаченного периода не меняется задним числом.

11. Поддержка и споры

Сначала направьте обращение через stigr.ru/support или @stigr_bot. Мы постараемся проверить технические данные и предложить решение. Нерешённые вопросы рассматриваются в соответствии с применимыми требованиями.